Регистрация/Вход

Отзыв:Мое впечетление о Сбербанке

  • Как то пришел в сбербанк, для открытия счета накопительного. Проблемы начались сразу после входа.

    Много народу, кругом очереди, стоять в очереди, чтобы спросить какой тариф лучше, не хотелось, стал искать менеджера в зале, нашел минут через 15.

    Теперь кратко диалог:


    - Здравствуйте, хочу открыть счет накопительный, подскажите, какие варианты есть?


    - Вон там на столике лежат 2 папки, та, которая черная, ее и изучайте.


    Взглянул на столик, он был облеплен посетителями, с мрачными лицами.


    - Ну, допустим, я определюсь, какие действия дальше?


    - Как определитесь, тогда и подойдете, я занята.


    Прошло 2 часа, пока я добрался до папки, выбрал интересующий меня тариф. Затем взял договор, заполнил с горем пополам, подсказки просить не особо хотелось. Вот отстояв в очереди, наконец, подхожу к окошку.

    Операционистка с весьма недовольным лицом, смотрит на меня, ничего не говоря.


    - мне счет открыть накопительный


    - паспорт и договор


    - у меня с собой


    - я говорю паспорт и договор, засуньте в окошко, (подумалось, что если я не выполню этот приказ, ее просто разорвет).


    Провел в банке 4 часа, усталость как будто уголь разгружал. Впечатление сказать что негативное, это ничего не сказать. Но в истории есть продолжение, чуть позже я познакомился с операционисткой, оказалась нормальной девушкой, но если упоминалась работа, настроение менялось.


    - Ты не представляешь, как там устаешь, когда вокруг бабушки, которые толи специально, толи нет, по 5-10 раз переспрашивают, или наглые клиенты, которые вечно куда-то торопятся, и тебя соответственно тоже торопят, нет, не словами, но общим видом, это чувствуется.


    Подумал я и сделал вывод. Не виновата она, и прежде чем винить человека, нужно попробовать встать на его место. Однако в сбербанк, стараюсь ходить, когда народу там не много.

Автор:
Егор
Город:
Категория:
Дата публикации:
01/09/2012
Просмотров 5661

Добавить комментарий

Заполнять обязательно
Заполнять обязательно

Антиспам Защитный код Обновить