Регистрация/Вход

Отзыв:Сервисный центр "Бирюса"

  • Такого скотского отношения к клиентам давно не видел!

    Здравствуйте!  Сервисный центр "Бирюса", адрес: г.Новосибирск, ул.Первомайская, 220. Обратился в сервис для покупки ремня на стиральную машинку.

    Приехал, купил. При установке ремня обратил внимание на то что оделся он так же легко как снимался старый, четырех-годовалый ремень с лахмотьями (отработавший исправно 6 лет).

    После установки ремня стало ясно что тот проворачивается на вале даже при половине загрузки для стирки. Позвонил в сервис, спросил можно ли заменить, ответили без проблем, приезжайте с чеком.

    Приехал, молча и спокойно достал чек и ремень, после чего услышал крик директора переходящий на личности ("И что? С чего ради я тебе должен его менять? Я поменяю тебе его сейчас, и больше можешь не приезжать!") Я спросил почему тот кричит и разговаривает со мной на ты, если они мне сами сказали приехать.

    Я и не ехал бы, мне тоже нет интереса кататься в выходные дни, можно было сказать мне это по телефону. На что я услышал что он не знает кто мне такое говорил и будет выяснять и увольнять всех в понедельник. Еще я узнал про то что он сам много ездит по платным вызовам и ничего страшного в поездках не видит.

    Потом я попросил вернуть мне деньги только из за его отношения к клиенту, но после моих вопросов директор вышел из за прилавка и подошел ко мне с вопросом "Ты кто такой чтобы я тебе обосновывал свое поведение?", видимо дав понять что мне пора ехать. 

    По существу скажу что и новый ремень проворачивается на вале, но что мне делать, не знаю. Данный сервисный центр использует на счете/договоре логотипы известных фирм BOSH, SIEMENS и других, хотя в у официальных представителей информации о данной шарашкиной конторе не имеется. 

    Если собираетесь ехать в этот сервис, то будьте готовы, любой ремонт или покупка детали в этом сервисе для вас будет без гарантии, т.к. директор разговаривает только по "понятиям". И законы РФ для него не писаны т.к. он сам юрист.

Автор:
Артем
Город:
Категория:
Дата публикации:
25/09/2012
Просмотров 6136

Добавить комментарий

Заполнять обязательно
Заполнять обязательно

Антиспам Защитный код Обновить