Регистрация/Вход

Жалоба на магазин Лэтуаль

  • 22.12.2014 я купила 2 туши в магазине лэтуаль, находящегося по адресу пр. Маркса, д. 7 здание тц сан сити.

     

    23.12.2014 открыв тушь я обнаружила, что она бракованная (некачественная)в этот же день я пошла в магазин, пояснила продавцу суть проблемы, она позвала директора.

    Директор подошла ко мне через 5 минут открыла тушь, спросила чек, который я незамедлительно показала, пояснила, что на обмен точно такой же, но качественной туши я согласна, после чего она при мне открыла приблизительно 10 шт этой же марки туши все они были бракованные, как и моя, мне предложили другую тушь, я отказалась и спросила, сколько приблизительно я еще буду в магазине, а то у меня грудной ребенок в машине, на что получила грубый ответ, что сколько надо, столько и буду находится, не она пришла ко мне, а я к ней.

    Пока я ждала директора мне принесли ребенка, так как он капризничал, с ребенком на руках в магазине я прождала еще приблизительно 20 минут директора. Выйдя мне вынесли бланк заявления, сказали, что бы я заполнила его.

    С ребенком на руках я начала заполнять заявление. Одна из посетительниц магазина, сказала, что может подержать ребенка на руках и я согласилась. Далее директор в грубой форме сказала, что ей нужен паспорт, на что я ответила, что у меня его с собой нет, а с ребенком бежать домой за паспортом и обратно это проблематично.

    От этих слов она пришла просто в ярость, сказала, что нечего давит на жалость своим ребенком, если бы я им дорожила, то не пришла бы в магазин возвращать товар, а сидела бы дома с ребенком, я сказала, что это уже хамство, что это моё право вернуть некачественный товар, на что она ответила, что будет разговаривать со мной как хочет.

    Все это слышали посетители салона и были возмущены.

Автор:
Олеся
Город:
Категория:
Дата публикации:
25/12/2014
Просмотров 4800

3 комментария к Жалоба на магазин Лэтуаль

Добавить комментарий

Заполнять обязательно
Заполнять обязательно

Антиспам Защитный код Обновить